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消費者の4割強が生命保険会社のWebサイトを閲覧 - ニュース - nikkei BPnet
backqouteマイボイスコムは、生命保険会社のWebサイト利用状況に関するアンケート調査を3月1?5日に実施し、結果を発表した。生命保険会社のWebサイト閲覧経験者は、アンケート回答者の43.5%だった。「情報やサービスが充実している」という回答が多かった生命保険会社は、1位がアメリカンファミリー生命の9.1%、2位がアリコジャパンの8.1%となった。backqoute
この43%を多いと見るか少ないと見るか、意見が分かれそうですが確実に増加しています。
backqoute生命保険会社のWebサイトで利用したい情報/サービスは、「保険料のシミュレーションや見積もり」(50.0%)、「商品などの情報の閲覧/収集」(45.6%)が特に多い。保険加入時の行動については、「情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい」(40.5%)という回答が、「情報収集から相談、商品決定、申し込みまで、すべてインターネットを利用したい」(26.8%)を上回った。backqoute
一方で、便利さと価格だけでインターネット上で全て完結したいという意見はまだ多数とはなっていません。不払い問題が発覚した今後では、やはり販売員が重要になってくると考えられます。
ただ、GNP(義理、人情、プレゼント)と言われた販売員による売込みの時代から、自分から保険に興味を持って調べると言った流れに変わってきているのは感じるところです。
http://保険.resalejp.com/?cid=18023
生命保険見直しませんか?
アーティクルリソース:http://articlejapan.com/
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